۵ کلید خلق یک استراتژی هدایای تبلیغاتی موفق
اگر اجرای کمپینهای بازاریابی را انجام داده باشید، متوجه شدهاید که موفقیت در آن اتفاقی نیست. هر چند برنامه ریزی ما بیشتر باشد وبه جوانب بیشتری اندیشیده باشیم برنامه با اطمینان بیشتری به سمت موفق شدن و بازگشت سرمایهای مناسب پیش خواهد رفت. به همین علت در این مطلب ۵ کلید پیروزی کمپینی که در آن از هدایای تبلیغاتی استفاده میشود را برای شما آوردهایم.
ادامه›قسمت اول
همواره اشتباهاتی در ارتباط با هدایای تبلیغاتی میشود که برخی بازاریابان به آن آگاه هستند اما هیچ توجهی نکرده و در کارایی آن تردید نمیکنند. اما بسیاری نیز به این سوء برداشتها حساس بوده و دراستفاده از این محصولات به شک و تردید میافتند. گاهی نیز نتیجه این شک و تردید حذف کامل آنها از برنامه بازاریابی است. در چنین حالتی فرصت بزرگی را از دست میدهند که احتمال زیاد رقبایشان از آن استفاده میکنند. پس ادامه متن را که درباره ۹ مورد از این سوء برداشتها است بخوانید که شما نیز در تیم برندگان این بازی باشید:
ادامه›همگی دیدهایم که مردم عاشق چیزهای رایگان هستند. هدیهها به مخاطبان از انواع ارزانقیمت مانند خودکار و محصولات خود شرکت شروع شده و به نوعهای گرانقیمت به عنوان هدایای سازمانی به مدیران و سیاستمداران میرسد. ارائه هدیه همانطور که در سایر مطالب به آن اشاره شده مزایای بسیاری مانند نشان دادن حسن نیت و قدردانی، ماندگاری نزد مخاطبان و چندین بار دیده شدن شما و مواردی از این دست را به همراه خواهد داشت.
در زیر قصد داریم چند مورد از مواقی که مصرف کنندگان از دریافت هدیه سورپرایز میشوند را برایتان معرفی کنیم:
ادامه›هدایای تبلیغاتی برای چندی سال از انتخابهای محبوب برای ترویج برند سازمانها در کمپینهای بازاریابی بودهاند. حال که فعالیتهای بازاریابی آنلاین با قدرت بالا در محاسبه بازگشت سرمایه، معرفی شدهاند، مهم است که نشان دهیم هدایای تبلیغاتی همچنان تاثیر مثبت بر روی تصویر برند و فروش دارند.
اتحادیه هدایای تبلیغاتی بریتانیا (British Promotional Merchandise Association: BPMA) طی تحقیقاتی که انجام داده است، تایید نمودهکه رابطه مثبتی بین بازاریابی با محصولات تبلیغاتی و پیشرفت در شناخته شدن برند و افزایش فروش وجود دارد.
علاوه بر تاثیر مثبت در شناخت برند و فروش، این نوع بازاریابی بازگشت سرمایه بهتری نیز به همراه دارد.
در ادامه چند مورد از یافتههای مهم این پژوهش را در سال ۲۰۱۲ میآوریم.
ادامه›این مطلب از وبسایت ePromos.com انتخاب شده است، روند هدایای تبلیغاتی سال ۲۰۱۶ در کشورهای غربی را معرفی میکند. با این وجود مطالعه آن میتواند برای پیش بینی روند هدایای تبلیغاتی در کشور ما نیز مفید باشد. چرا که دیده شده است سایر بسیاری از صنایع دیگر، صنعت محصولات تبلیغاتی نیز در ایران، پیرو این کشورها میباشد. (متن اصلی)
از ساک دستی با لوگوی چاپی گرفته تا لیوان و لباس و … گزینههای بسیاری برای انتخاب محصول به عنوان هدیه تبلیغاتی وجود دارد، که میتواند گیج کننده باشد. در حالی که خیلی از سازمانها از اقلامی معمول استفاده میکنند نیازی نیست که شما نیز خسته کننده و تکراری عمل کنید. اگر نگاهی به اقلام تبلیغاتی شرکتهایی مانند گوگل بیاندازید میبینید که هیچگاه از انواع تکراری آن استفاده نکردهاند. در ادامه ۷ مورد محصولاتی آورده شده که شاید بتوان گفت روند هدایای تبلیغاتی در ۲۰۱۶ به سمت آنها سوق پیدا کرده است:
ادامه›در ادبیات کسب و کار جدید همگی شنیدهایم که در طولانی مدت ارائه چیزهای ارزشمند بهتر از انتظار دریافت پاداش است. به همین خاطر نسبت به سالیان گذشته بیشتر از شرکتها انتظار میرود که به ارائه هدایای سازمانی اهمیت بدهند.این هدایا تنها نشان دهنده حسن نیت نیستند. بلکه راهی هوشمندانه برای تقویت روابط و شروع کارهای بهتر در سال جدیدند.
به لیست ارائه هدیه خود نگاهی بیاندازید: کارمندان، مشتریان، همتایان و همکاران تجاری که همگی جزو ارتباطات مهم شما میباشند. این افراد بر روی جریان درآمدی شما تاثیر دارند. در صورتی که قدردانی خود را از آنها با تقدیم یک هدیه سازمانی گزینش شده، برای سال جدید نشان دهید، مطمئن باشید که نتیجه آن را خواهید دید.
اگر واهمه دارید که هزینه زیادی برای این کار به شما تحمیل خواهد شد، نگران نباشد. مهمترین نکتهای که اکثر صاحبان کسب و کار با تجربه در ارائه هدایای سازمانی بر روی آن اتفاق نظر دارند، این است که، موارد سودمندی ارائه دهید که افراد دوست دارند دریافت کنند. آخر سال معمولا پر از هیایو است و کارمندان و مشتریانتان انتظار لطفی هرچند کوچک از شما دارند. در ادامه چند نکته در این زمینه برایتان میآوریم:
۱- تجربه هدیه دهید:
معمولا بهترین هدایا آنهایی هستند که تجربه میشوند. قدردانی خود را از کارمندان و مشتریان با تجربهای خاص نشان دهید. شاید یک شب شام بیرون و یا یک جلسه ماساژ موارد خوبی باشند. ایده این است که به آنها لحظاتی به یاد ماندنی و آرامش بخش هدیه دهید که در آینده از یاداوری آن لذت ببرند.
به طور مثال مدیر عامل GovernmentAuctions.org به کارمندان خود بلیط رایگان سه فیلم به همراه تخفیف خوراکی داده است. به گفته او شاید الآن تماشای فیلم در سینما تفریحی باشد که هدیه دادن آن به کارمندان نشان دهد که چقدر از تلاشهایشان سپاسگذاریم. با این حال او بلیط را به همراه لوگوی چاپ شده شرکت بر روی آن داده است و اعتقاد دارد که با این کار ثابت میکنیم که سازمان ما به آنها و علایقشان اهمیت میدهد.
حتی تایید شده است که بسیاری ته بلیط خود را پس از مشاهده فیلم نگه داشتهاند تا یادآوری از لحظات خوبی که توسط شرکتشان رقم خورده است، بماند. هر چند که هدیه یک تجربه چیز فیزیکی باقی نمیگذارد، مثل شامی که مشتریتان مهمان شما شده است یا فیلمی که مشاهده شده، اما میتوان آن را با یک عامل فیزیکی همراه کرد. مثل همان بلیط چاپ خورده یا حتی مونوپادی با لوگوی شما، که بتوانند در آن لحظات خوب عکس سلفی بگیرند. در این صورت این تجربه با آن هدیه عجین شده و همواره جلو چشم او خواهد بود.
هدایای مفید به سادگی بیشتر مورد استفاده قرار میگیرند:
هر کسی دوست دارد هدیهای بگیرد که نیازی از او را بر طرف میکند. اگر هدیه شما سودمند باشد، آن را نگه خواهند داشت و استفاده خواهند کرد. اگر لوگوی شما نیز بر روی آن باشد معادل دیده شدن مداوم شما خواهد بود. مثلا یک پاور بانک تبلیغاتی میتواند جزو هدایای کاربردی باشد.
وقتی زمان و وقت میگذارید و برای تدارکات ارائه هدایای سازمانی خود را میچینید، دوست دارید که هنگام دریافت بیشترین تاثیر را در مخاطبتان بگذارد. موارد مرتبط با تلفن همراه معمولا از این دستهاند چرا که به همراه خود موبایل در روز مورد استفاده قرار میگیرند. ۹۱ درصد بزرگسالان تلفن همراه دارند و به همین خاطر چنین هدایای از نظر مخاطب مفید خواهد بود.
حتی اگر دریافت کننده خود از قبل یک نمونه داشته باشد مشکلی نیست. اگر هدیه شما به خوبی انتخاب شده باشد شانس اینکه جای قبلی را بگیرد زیاد است. مهم نیست که لیوان دسته دار باشد یا پاوربانک، مردم به چیزهای جدید علاقه دارند و این طبیعت انسان است.
اشکالی ندارد ترکیبی کار کنید:
برخی سازمانها تصور میکنند باید به دنبال راه حلی همگانی برای هدایای سازمانی خود باشند. اما این کار دیگر صحیح نیست. اگر میخواهید کارکنان و مشتریان خود را ذوق زده کنید اندکی تفریح را با هدایای سال جدید خود همراه کنید. نیازی نیست یک هدیه را هر سال بدهید و همچنین نیازی نیست که به همه یک هدیه بدهید.
مثلا میتوانید هر سال یک زمینه را انتخاب نموده و هدایا را حول آن تهیه کنید. مثلا کیتهای اضطراری، لوازم سفر، وسایل ورزشی و …. حتی میتوانید از کارکنان و مشتریان خود بخواهید که در تعطیلات عکس گرفته و برایتان بفرستند تا در آرشیو خاطرات سازمان ثبت نمایید.
شرکتهایی نظیر Perry Communications Group این کار را برای چندین سال انجام دادهاند. به گفته آنها ارائه هدایای سازمانی برای کارمندان مشتریها دیگر تبدیل به موضوع مهمی شده است. ابزاری قدرتمند برای بازاریابی که همه ساله استفاده میشود و با استقبال زیادی همراه است. این کار میتواند با هدیه کوچکی برای خانواده افراد نیز همراه باشد. آنها شاید مشتری نباشند اما میتوانند به موفقیت سازمان کمک کنند.
دادن هدایای سازمانی بیش از آنچه تصورش را کنید برایتان آورده خواهد داشت. شاهد در نگاه اول مقداری شادی برای شروع سال جدید ایجاد کرده باشید، اما مطمئن باشید که وفادری افرادی که برای کسب و کار شما مهم هستند نیز به همراه آن خواهد آمد. سال جدید بهانه خوبی برای نشان دادن حس قدردانی خود و غافلگیر کردن مشتریان و افراد سازمانتان است. به آنها چیزی خاص بدهید و پلهی ایجاد ارتباطات سودآور و موفق خود را در سال جدید بسازید.
خودکارها به عنوان یکی از موثرترین ابزارهای تبلیغاتی برندها چندین سال است که باقی ماندهاند. هر کسی یک خودکار در دفتر، خانه و در راه نیاز دارد. (خودکاری که هفت ماه پیش از یک هتل ایتالیایی دریافت کردم را چند روز پیش دور انداختم و نام آنها نیز در ذهنم ماندگار شد.) با این وجود عواملی هستند که باید هنگام انتخاب خودکار تبلیغاتی در نظر بگیریم:
زمانبندی:
پیش از خرید زمان مناسبی را به جست و جو اختصاص دهیم. تنوع زیاد برند، جنس، تعداد و … باعث پیچیده و زمانبر شدن انتخاب میشود. پس هنگام آماده شدن برای رویداد بزرگ تمام احتمالات و تاخیرات زمانی را در نظر بگیرید. یکی از متفکران سیستمی هنگام صحبت درباره تاخیر در سیستمها میگوید: ما هنگام مدل کردن سیستم درباره زمان مورد نیاز برای انجام کارها سوال میکنیم، سپس عدد نهایی که به آن میرسیم را در ۳ ضرب میکنیم.
پس با شروع بموقع فرآیند گزینش و سفارش، از مشکلات احتمالی و هزینههایی که ممکن است تحمیل شود اجتناب کنید.
کیفیت:
مخاطب هدف شما کیست و هدف دادن خودکار چیست؟
- خودکارهای پاستیکی: در تعداد بالا خرید کنید و برای افزایش آگاهی از برندتان، کنفرانسها و بستههای هدیه استفاده کنید.
- خودکارهای فلزی: به عنوان هدیه، در تعدادی کمتر و در سمینارهای تخصصی کاربرد دارند.
- خودکارهای لوکس: به شرکای تجاری مهم، مدیران ارشد و … در تعداد کم و به عنوان قدردانی هدیه بدهید.
درج نام و نشان:
دریافت کنندگان چطور با شما تماس خواهند گرفت؟ شماره تلفن، وبسایت، آدرس ایمیل یا دعوت به انجام کاری را درج میکنید؟ کمپینهای خاصی ممکن است صفحه فرود یا زیرسایتهای خاصی را بر روی خودکار تبلیغاتی خود چاپ کنند. هر خودکاری یک حداکثر فضای چاپی دارند و هزینه درج محتوا نیز با افزایش تعداد فضاها و رنگهای چاپی بیشتر میشود. بهتر است پیش از انتخاب نحوه نشان دادن خود بر روی خودکار با یک کارشناس هدایای تبلیغاتی مشورت کنید. در زیر چندمثال از انواع ثبت لوگو آورده شده است:
سایر موارد:
حس اولیه بسیار مهم است. رنگها، شکل و استیل هدیه پیامی را مخاطب منتقل میکند. همانطور که گفته شد ابتدا آنچه میخواهید بر روی خودکار تبلیغاتی درج شود را تعیین کرده و بر اساس آن محصول با فضای چاپی مناسب را انتخاب کنید. دقت کنید که بستهبندی هم میتواند موثر باشد. خودکاری که در یک جعبه چوبی داده میشود پیام متفاوتی با همان خودکار بدون جعبه منتقل خواهد نمود.
نکات تکمیلی خودکار تبلیغاتی:
۱- Gel Ink در مقابل Ballpoint: این دو، دو نوع از پرکاربردترین انواع خودکارها هستند. نوع ژل دارای جوهر پایه آب است که معمولا ضخامت سر آن کمتر مدل دیگر است. استفاده از این نوع برای خشک شدن سریعتر خشک شدن به همراه ایجاد لکه کمتر میباشد. از همین رو روانتر از نوع بالپوینت است. این خودکارها تمیزترین و دقیقترین خطوط را رسم میکنند و این در عین حفظ چابکی سر خودکار است. برای امضا، نوشتن متون طولانی و نقاشی بهترین مدل.
خودکارهای بالپوینت، معمولا ضخیمترند. با توجه به بالاتر بودن غلظت جوهر مانداگاری بیشتر بوده و احتمال نشت آن کمتر است. البته به همین خاطر برای نوشتن نیاز به فشار بیشتر بر روی کاغذ است. پس در صورت ارائه خودکار تبلیغاتی با چنین تکنولوژی، نوشتن سختتری را به دریافت کننده آن پیشنهاد دادهای!
۲- جنس: به طور معمول از دو ماده پلاستیک و استیل برای ساخت بدنه خودکار تبلیغاتی استفاده میشود. برای ارائه در تعداد بالا به مخاطبان با اهمیت کمتر معمولا از انواع پاستیکی باقیمت پایینتر استفاده میشود. در صورتی که قصد دارید هدیه شما کیفیت و ارزش ظاهری بیشتری داشته باشد، قطعا از خودکارهای فلزی استفاده کنید. قیمت این نوع معمولا از ۲،۰۰۰ تومان شروع شده و در انواع لوکس آن به چند میلیون تومان هم میرسد.
توجه کنید که خودکارهای بدنه فلزی دیگر تنها در دو رنگ مشکی و نقرهای نبوده و در حال حاضر در انواع رنگهای مختلف موجود میباشد.
۳- گریپ: وجود گریپ بر روی بدنه خودکار علاوه بر راحتی نوشتن با آن (به خصوص به صورت مداوم) باعث میشود که از نظر مشتری نیز خودکار تبلیغاتی دریافت شده ارزش بیشتری داشته باشد. بدیهی است که افزوده شدن این امکان به خودکار، در شرایط یکسان، باعث بالاتر رفتن قیمت آن خواهد شد.
۴- تکنولوژی: به عنوان موارد تکنولوژیک اضافه شده به یک خودکار تبلیغاتی که میتواند برای مشتری جذاب باشد میتوان این موارد را نام برد: لیزر پوینتر، چراغ قوه، نور تست اسکناس و قلم استایلوس. به عنوان مثال برای استادی که سر کلاس درسی مرتب ارائه دارد، شاید نوع لیزردار هدیه مناسبی باشد. البته در برخی خودکارها چند مورد از این امکانات نیز در کنار یکدیگر وجود دارد.
نتیجه:
خودکارهای تبلیغاتی هرچند در نگاه اول هدایای تکراری به نظر برسند، اما فراموش نکنیم که ابزارهای بسیار کاربردی بوده و در صورت برگزیده شدن هدیه شما به عنوان خودکار محبوب دریافت کننده، به مدت زیادی نام شما جلو چشمان او خواهد بود. پس در انتخاب آن دقت کرده و تا حد امکان خودکار روان با بدنه خوشدست و ظاهری زیبا هدیه دهید. چنین محصولی لزوما گرانقیمت نبوده و تقریبا با هر بودجهای قابل تامین میباشد.
در قسمت قبل ۴ مورد از اشتباهات را در خصوص هدایای تبلیغاتی مطرح نمودیم.
برای هر یک نیز دلیل نادرست بودن تصور موجود مطرح شد و تا حدودی به موثر بودن هدایای تبلیغاتی به عنوان یک رسانه بازاریابی پی بردیم. در این مطلب به ادامه اشتباهات مطرح شده پرداخته و بحث را تکمیل خواهیم کرد.
اشتباه شماره ۵: بهتر است در رسانههای جمعی سرمایهگذاری کنیم.
چرا چنین تصوری؟
تبلیغات تلویزیونی خیلی باشکوه و چشمگیر هستند.
ادامه›